Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Clean Cooperation
Inhaber: Rashit Ceran
Josef-Kitz-Straße 9
53840 Troisdorf
Festnetz: 02241 / 241 562 0
Mobil: 0173 / 926 78 58
E-Mail: info@clean-cooperation.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Mit ihm besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen, die der Server in sogenannten Logfiles speichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 30 Tagen. Länger gespeichert werden sie nur, wenn sie zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich sind.

3. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien (z. B. Local Storage, Tracking-Pixel oder Fingerprinting). Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus ihm ausgelesen, die nicht für die Anzeige der Seite unbedingt erforderlich sind. Deshalb ist auch kein Cookie-Banner nötig.

Wir setzen keine Analyse- oder Marketing-Dienste ein (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) und binden keine Inhalte externer Anbieter ein.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen – in der Regel Name, Kontaktdaten, Firma bzw. Verwaltung, Objektadresse und Ihre Nachricht –, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ggf. ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder ein Angebot abzielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Das Kontaktformular auf dieser Website überträgt selbst keine Daten an uns oder an Dritte. Ihre Eingaben werden ausschließlich in Ihrem Browser zu einer fertigen Nachricht zusammengestellt. Anschließend wählen Sie selbst, wie Sie diese Nachricht absenden:

• E-Mail-App: Es öffnet sich das E-Mail-Programm auf Ihrem Gerät.
• Gmail oder Outlook.com: Es öffnet sich die Webseite des jeweiligen Anbieters (Google bzw. Microsoft) mit der vorausgefüllten Nachricht. Dabei wird der Inhalt der Nachricht an diesen Anbieter übermittelt; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
• SMS: Es öffnet sich die Nachrichten-App Ihres Smartphones; die Übertragung erfolgt über Ihren Mobilfunkanbieter.
• Text kopieren: Der Text wird in die Zwischenablage Ihres Geräts kopiert.

Die Daten erreichen uns erst, wenn Sie die Nachricht selbst absenden. Für die Übertragung gelten die Bedingungen des von Ihnen gewählten Anbieters.

Ihre Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

5. Kunden und hauseigene Objekt-App

Für unsere Kunden dokumentieren wir erledigte Leistungen in einer hauseigenen Objekt-App mit Datum und Fotos. Zugang erhalten nur die jeweils berechtigten Ansprechpartner der Hausverwaltung, des Verwaltungsbeirats bzw. der WEG. Die dabei verarbeiteten Daten (z. B. Name und E-Mail-Adresse der Zugangsberechtigten, Objektadressen, Fotos vom Objekt) nutzen wir zur Vertragserfüllung und zum Leistungsnachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Wir achten darauf, dass auf Fotos keine Personen erkennbar sind und keine privaten Bereiche der Bewohner abgebildet werden.

Die Fotos und Einträge bewahren wir für die Dauer der Zusammenarbeit auf und darüber hinaus nur, solange sie als Leistungsnachweis benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach Abschluss der Bearbeitung, spätestens nach 6 Monaten. Daten aus Aufträgen bewahren wir auf, solange es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (handels- und steuerrechtlich in der Regel 6 bzw. 8 Jahre bei Buchungsbelegen).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

9. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.